罗永浩怒斥坚果Pro做工差质疑：锤子史上退货返修率最低

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IT之家5月20日消息 日前有网友在媒体上称锤子最新发布的坚果Pro存在工艺与公差问题，并附上了一张坚果Pro手机背壳的碎裂图，从图片上我们看到从锤子Logo开始出现放射性裂痕，并称这种问题会越来越多。

此时正处于坚果Pro销售的关键时期，这种言论确实惹恼了老罗，其接连用多条微博怒斥网友的言论，老罗称：

别装了，T1／T1的装配工艺和公差控制跟坚果 Pro 是一模一样的。哪家做的都会有个别不良品或意外。李剑叶从香港菲利普来锤科之前，已经得过一大堆国际工业设计奖了，loser 才拼学历...你非要拼，他也是清华大学美术学院工业设计系的硕士，是柳冠中先生的学生。祝全家幸福。

以此为契机，老罗连续用多条微博表明自己对于坚果Pro质量和品控的信心：

坚果Pro的不良退货率和返修率（发布后和历代产品同期比较，每日监控）是史上最低的，目前的生产和品控都是来自国内一线手机公司的资深主管。有个别质量问题我们很抱歉，也会尽快解决。受关注的企业易招议论，但不是大家理解的“小厂还是不可靠”，你可以到百度里搜任何一个大厂手机品牌加“质量问题”，搜索结果都是触目惊心的，整体上还是要看比例和解决问题的态度和结果。

由衷感谢支持我们的锤友，但在少数不幸买到不良品的消费者投诉或抱怨时，请千万不要在下面留言说，“我的就很好啊，很完美啊”。更不要假定他们是所谓的“锤黑”。因为从人性上，这只会让那些遭遇不幸的无辜消费者更加生气和反感。除非这些投诉抱怨里含有“听说锤子手机的质量问题特别多”之类的话，否则不用大家拿自己的良品举例说明，以免加剧这部分消费者的怨气。我们的客服会竭尽全力，尽快为他们解决问题。感谢大家。

为何说老罗这次真的发火了呢，见以下图片：

从目前购买坚果Pro的用户反映来看并没有出现大规模的手机品控问题，目前坚果Pro正处发售旺期，从昨天晚上老罗在陌陌直播当中“摔”手机的举动来看其受到的压力也非常大，这也可能是老罗最近总是做出不太那么绅士举动的原因之一。

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