接管客厅第一步:联想智能音箱体验评测

2017-5-19 12:03:30   IT之家    责编:汐元

随着物联网、云计算、大数据、人工智能等技术的发展,“占领用户的客厅”成为科技巨头们不约而同的奋战目标,并且也取得了一些可观的成果。目前来看,“智能音箱”成为巨头们接管用户客厅的第一波“武器”,从亚马逊Echo的火热,到谷歌Google Home的跟进,传闻苹果也将在今年WWDC2017上发布Siri智能音箱,而联想在今年1月份的CES上便发布了旗下首款智能音箱,并于5月9日在国内正式上市。这款外观清新时尚的智能音箱究竟有怎样的体验?大家不妨随IT之家编辑的体验评测进行深入了解。

首先,联想智能音箱分为时尚版和哈曼Infinity高级定制版,IT之家编辑拿到的这款是联想智能音箱时尚版,相比哈曼Infinity高级定制版,除了外观以及音质(包括声学参数)上有区别,在功能性方面完全相同。首先,我们不妨了解一下这款联想智能音箱时尚版的基本配置:

一、外观

此前IT之家编辑在《联想智能音箱开箱图赏:简约文艺、清新淳朴》一文中已经对这款智能音箱的外观进行了较为详细的阐述,这里仅大致总结一些它的外观特点。

联想智能音箱采用极简的设计风格,纯白机身搭配彩色编制布料,没有多余的设计元素,使其看起来清新时尚。顶部的控制面板只有一颗按键和一个旋钮,外围采用光面电镀工艺,搭配亮度柔和的多彩LED指示灯,适合在多种居家环境中使用,可以说是一种比较百搭的风格了。

此外,联想智能音箱整机重量为0.72kg,拿在手上会有一种分量感,但绝对不会觉得重。当然,这样的产品更多还是会处于静置的状态,而例如当你想把它从客厅转移到卧室时,可以“拿起就走”,还是比较轻便的。

二、交互体验

联想智能音箱的产品类型决定了它的交互不会像手机、电脑那样直观,初上手会需要一定的学习成本。不过好在,这款产品的交互逻辑并不复杂。IT之家编辑经过上手体验后进行了总结:首先是通过官方智慧联想App将设备和手机绑定并入网,关于设备的具体设置也是通过手机在智慧联想App上进行,而控制面板的圆形按钮主要负责开关机,实际使用过程中的功能操作主要通过语音指令进行。

初次使用联想智能音箱,只需按照说明书提示的步骤进行绑定、了解操作方式,这一过程比较简单。需要注意的是,同一台联想智能音箱不能同时绑定两款手机,如果设备已经绑定了一部手机,需要先解绑才能绑定另一部。绑定过程中联想智能音箱顶部的LED灯会以橘黄色显示,起到给用户信息反馈的作用。IT之家编辑在用手机绑定联想智能音箱并入网(手机和音箱需要在同一WiFi环境下)的过程还是比较流畅的,只需按照智慧联想App上提示的步骤进行。网上也有用户反映在“设备入网”环节遇到连不上网络的问题,可以多尝试几遍或者查看智慧联想App是否更新到最新版本。

这里值得一提的是,智慧联想App在用户和联想智能音箱交互的过程中会起到非常重要的作用。用户可以通过App直接控制音箱完成一些指令,例如播放音乐等,还可以通过App完成设备共享(让其他指定用户控制音箱)、修改WiFi配置(当设备更换WiFi环境时)等重要功能。同时,智慧联想App还整合了社区功能,可以和其他网友交流使用联想智能音箱的心得。总体而言,通过智慧联想App进行操作的过程还是比较便捷的,软件本身的操作体验也比较流畅。

在实际使用时,用户需要通过“你好联想”这一语音指令唤醒设备,看到LED指示灯变成绿色后进行接下来的语音对话。由于联想智能音箱暂不支持连续语音命令,因此每次对话都需要说出“你好联想”这一唤醒词,这虽然并不会特别繁琐,但如果能够进行连续的语音对话命令,显然会更加自然。联想方面表示,这是接下来对智能音箱进行软件升级的重点。

总而言之,联想智能音箱在交互方面不会让习惯智能手机等有屏幕设备的用户产生困惑,虽然功能按键很少,但各项功能的交互逻辑都比较合理,包括转动顶部控制面板可以调节音量这样的设计,也都符合用户正常的操作思维,上手方面不会有太大问题。至于实际使用过程中,主要通过语音命令来进行交互,这个时候,语音识别的准确率、反映速度,语义理解能力的高低、语音对话是否自然有趣等等,就十分重要了。这也是IT之家小编要在下面的环节重点测试的内容。

三、语音功能体验

1、语音识别准确率和反映速度

联想智能音箱顶部的控制面板采用环形8麦克风阵列,这里是接受语音指令的核心功能区域。官方表示该音箱支持360度全角度范围定位,收音范围达5米,支持降噪功能。IT之家小编总结,影响语音识别准确率的主要因素包括对话音量的高低、距离设备的远近、说话的语速、环境嘈杂度等,因此小编就这几个方面对联想智能音箱的语音识别准确度进行了简单的测试:

从测试的结果来看,联想智能音箱在语音识别的准确率在正常情况下并不会受到说话者声音高低、与设备距离的远近、说话的语速以及环境嘈杂程度等因素的影响,当然,在极端情况下就另当别论了,它至少可以保证用户在正常的居家环境中以正常的口吻和它对话并准确识别。而在反应速度方面,语音指令结束后,联想智能音箱通常大约需要2-4秒的时间反应,然后才能给出答案。IT之家编辑认为,这可能和周围的网络环境、处理的语音指令复杂程度有关。

2、语义理解能力

考虑到目前人工智能语音助手技术整体尚未完全达到成熟的水平,对于非常深奥的人类语言,基本是超出人工智能的理解范围的,因此,这里IT之家编辑不妨以两个比较基础的情景为例,对同一语义分别发出简单语句和复杂语句两种指令,测试联想智能音箱对语义的理解能力。测试视频如下:

根据测试的结果,可以看出,联想智能音箱是具有一定的深度语义理解能力的,例如在其中一个场景中,小编询问去“明天去上海出差是否需要带伞”,联想智能音箱就能够准确理解为“明天上海的天气或日照情况”,从而给出小编想要的答案。不过在有些情景中,联想智能音箱也会理解失败。例如在播放音乐的场景中,小编想要换一首歌曲,如果说“我不喜欢听这首歌”,音箱就无法为小编换歌。

小编琢磨,或许是因为“我不喜欢听这首歌”这句话AI会有两种理解方式:第一种是“我想换歌”,第二种可能是“我不想听歌了”,因此会产生歧义,为AI造成困扰。因此在实际使用中,用户还是需要考虑自己的语音指令是否会存在歧义的可能。

3、趣味对话

和其他人工智能助手一样,联想智能音箱同样具有和用户进行趣味对话的能力,这就需要用户在实际使用过程多多尝试和音箱对话了,或许有些问题,它会给你一个令人捧腹的答案。IT之家小编尝试了一些比较有趣的对话场景,联想智能音箱基本能够给出一个比较俏皮的回答。当然,测试过程中,也会遇到一些不能识别语义的情况,这倒并不令人意外。

IT之家小编这里也不妨展示两段测试过程中的对话场景,至于联想智能音箱还有哪些潜能,用户可以在智慧联想App的社区版块和其他用户进行交流,或许会有意外的发现。

4、工作生活助手

其实无论是语音识别准确度,还是语义理解能力等,都是联想智能音箱最终能否为用户的工作生活提供帮助的基础因素,这也是这类产品当前最主要的价值。在这个环节,IT之家编辑选取了AI助手能够帮助用户的比较典型的情景进行测试,分别是设定闹钟备忘、工作日提醒起床、帮助用户做简单的数学计算等,联想智能音箱均能轻松应付

当然,除了IT之家小编举的例子,用户还可以尝试让联想智能音箱帮忙查询日程安排、给已经配对的好友音箱进行语音留言等深度功能,而未来,联想也会持续为设备推送新的功能服务,因此还是比较值得期待的。

5、娱乐体验

娱乐音频方面,只要不是非常冷门的内容,通常都可以找到。可以通过语音指令播放,也可以在App端手动操作进行播放。最方便的,自然是通过语音指令,在实际测试中,IT之家发现,联想智能音箱能够接受并识别精确到具体作品名称的语音指令,例如“播放岳云鹏的《五环之歌》”这样的指令。

音质方面,联想智能音箱也有不错的表现,官方宣称能够达到HiFi级的音质效果,实际体验过程中,IT之家手上的这款联想智能音箱时尚版外放低音有不错的下潜,中音饱满,高音虽然不是特别甜美,但也算清澈细腻。当然,如果你想要获得更好的音质效果,也可以尝试联想智能音箱哈曼Infinity高级定制版。

另外值得一提的是,联想智能音箱还支持蓝牙连接的功能,除了播放在线音乐,还可以通过蓝牙播放包括手机在内的多种设备的本地音乐。进行蓝牙配对的过程也很简单,只需通过“你好联想,打开蓝牙”这一语音指令进行,听到提示音后,便可以完成配对。

四、总结

总体而言,作为一款智能家居产品,联想智能音箱在各个方面都达到了一个基本成熟的水平,特别是清新时尚的外观,放在居家环境中可以起到不错的视觉效果。具体的功能细节还有进一步打磨的空间,但基本不会影响正常的使用,在语音识别的准确度表现上还是比较亮眼的,此外,对中文语义理解能力也可圈可点。对于联想智能音箱,IT之家小编更关注其未来的发展,而不仅是这一款产品。能否通过持续推送功能和服务更新、以及产品硬件升级来为用户带来更有价值的、更良好的体验,将是联想未来能否在智能家居市场拔得头筹的关键。从这个角度来看,这款联想智能音箱迈出了不错的第一步。

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